Důvodem může být nedokonalost antivirového filtru, nebo jeho velmi restriktivní nastavení.
V případě, že je použit MTA Sendmail, slouží pro výpis front příkaz mailq. Pro zobrazení mailů v karanténě slouží parametr -qQ
mailq -qQ
MSP Queue status...
/var/spool/mqueue-client is empty
Total requests: 0
MTA Queue status...
/var/spool/mqueue (4 requests)
-----Q-ID----- --Size-- -----Q-Time----- ------------Sender/Recipient-----------
sAADEfdd012147 2858470 Mon Nov 10 14:14 <from@tld.cz>
QUARANTINE: quarantined by clamav-milter
<user@tld.cz>
sAB9l6Xi011881 679157 Tue Nov 11 10:47 <from@tld.cz>
QUARANTINE: quarantined by clamav-milter
<user@tld.cz>
sADAAqFj006954 11442412 Thu Nov 13 11:10 <from@tld.cz>
QUARANTINE: quarantined by clamav-milter
<user@tld.cz>
sALCj4ZV002391 2124672 Fri Nov 21 13:45 <from@tld.cz>
QUARANTINE: quarantined by clamav-milter
<user@tld.cz>
Total requests: 4
Pro uvolnění konkrétního mailu, podle ID zprávy, pak stačí zadat příkaz
sendmail -qQ -v -qIQ-ID [1], tedy v tomto konkrétním případě pro Q-ID="sALCj4ZV002391"
sendmail -qQ -v -qIsALCj4ZV002391
Running /var/spool/mqueue/sALCj4ZV002391 (sequence 1 of 1)
<user@tld.cz>... Connecting to local...
<user@tld.cz>... Sent
Odkazy:
[1] - SENDMAIL, UNIX System Manager's Manual,[online],,[cit. 2014-11-12]. Dostupný na www: <http://www.sendmail.org/~ca/email/man/sendmail.html>